11月18日，“新組織、新能力、新場景”2022藍凌用戶大會盛大召開。會上，藍凌MK升級數字化工作平臺新版本重磅發布，藍凌副總裁張社麗對新產品作出詳細解讀。本文整理出相關演講內容，以饗讀者。

MK PaaS得到100+行業頭部企業成功驗證

自2019年藍凌發布MK PaaS平臺以來，得到了眾多行業客戶的信賴與支持。經過三年多的市場錘煉，已經有大量的客戶驗證。融合客戶的最佳實踐，我們迎來了MK產品的全新再升級。我今天分享包括兩部分的內容，一是回顧MK  PaaS的核心特性；二是分享全面升級后的MK數字化工作平臺的新能力。

2019年，藍凌率先對主產品進行了轉型，在2019年發布了MK PaaS平臺，它具備多云多端的能力，提供可組合PaaS，核心是共享和服務。其具備組織管理&門戶管理、流程引擎&低代碼平臺、數據管理&整合框架、內容引擎&知識搜索4組8個核心服務PaaS能力。

3年前發布的這些產品能力在客戶服務中都得到了放大及驗證，我們抽取幾個核心稍作解讀：

1、技術特性：云原生

基于云原生，架構從支持壓力分散的分布式，升級到支持能力分散的微服務架構體系。同時支持把核心及通用域的服務下沉至中臺，為前臺提供統一的共享及復用服務能力。以“云原生”為技術路線，構建數字化平臺，利用云效，讓IT運維高效、安全、響應快、有保障。

2、業務特性：可組裝

改變了原來IT系統升級的邏輯，轉變為提供積木服務，讓IT能敏捷提供以角色為中心的業務能力包PBC，即充分利舊，又具備了快速業務創新的能力，增強組織業務績效。

3、智能特性：智能化

業務與AI智能化技術的結合，可以用于學習分析各渠道數據，決策理論模型幫助決策，基于數據按照業務規則自動進行任務拆解，語音機器人可打通端對端的交流，為業務提供敏捷、優質的服務。

4、集團特性：分權有序

對于超大型組織、多業態業務、集團型企業，使用集團化管控，做到系統集權有道、分權有序，提供了靈活的方案，統一運維，多租戶服務。

5、生態特性：生態賦能

搭建了生態共贏平臺，落地了平臺+生態的戰略服務，攜手伙伴在上面構建了眾多行業、場景業務應用產品。

全新升級MK數字化工作平臺，支撐企業數智化可持續發展

經過3年的持續服務，藍凌已為百余家行業頭部客戶提供了PaaS服務，產品的能力得到行業、客戶的認可。全面升級后的MK數字化工作平臺，擁有“1+3+N”核心能力，支撐企業數智化可持續發展。

1個基座

在原來門戶能力基礎上，融合敏捷組織、數據洞察，升級為未來組織數字化工作空間，它提供了一個打包IPS解決方案，通過工作空間&人的數字孿生，為員工提供一個新的工作中心。

數字化工作空間支撐目標管理、自主敏捷型業務組織、運營規則、數據洞察、數據任務化RPA機器人等，讓組織與業務全面連接，簡化協作流程，在正確的時間向正確的人提供正確的內容，全面提升員工數字化體驗。

3個核心PaaS

① 流程BPM-PaaS：實現慧管理+慧執行+慧決策

藍凌BPM對標Gartner國際標準及要求，具備全生命周期的流程管理服務，為各類組織提供流程中臺化、流程低代碼、流程智能化的綜合服務。在業務流程自動化層形成了一個連續體，RPA位于最左端，專注于短期任務，iBPMS位于最右端，更關注端對端的業務流程，偏重于業務的編排、數據透傳、跨組織跨業務的流程運行及監控；還包括了低代碼平臺、集成平臺等組合服務。

BPM從流程規劃、流程建模、流程制度、流程權責、流程運行、流程優化全方位提升企業流程服務能力，讓制度規范IT落地不再兩張皮。

此外，全新MK提供了三種集成服務，支持各類業務系統使用統一的流程中臺服務，將流程的能力賦能到業務系統中，用戶可根據不同的系統改造可能性及場景自由選擇。流程分析提供強大的數據洞察、流程監控、流程檢查、流程增強等眾多能力，從審批流和業務過程兩個維度對企業流程實施智能監測優化；通過BPM，助力實現企業流程：智慧管理+智慧執行+智慧決策。

② 低代碼aPaaS：支撐零代碼-低代碼-高代碼服務

我們為企業提供無代碼、低代碼、源代碼開發平臺的一體化服務支撐，通過三個階梯的服務滿足于不同技能或要求的用戶，覆蓋業務創新者到專業IT人員； 業務人員可以通過拖拉拽的方式，在可視化的設計器上像“搭積木”一樣，對表單、流程、數據和應用進行搭建，極大地提高了軟件開發的敏捷性，同時實現了“以客戶為中心”，釋放了IT的系統建設效能。

低代碼平臺支撐業務統一編排，把原有老系統或者復雜的業務系統當成后臺，拖拉拽生成新業務應用，內置主數據服務，對數據使用、數據權限進行管理，所構建的業務可直接使用系統平臺的所有服務和能力；豐富的業務搭建組件，內置的流程設計引擎；并支持進行低代碼和源代碼的擴展。

③ 內容引擎PaaS：具有多模態內容管理、處理、服務能力

內容引擎PaaS提供三大能力：具有多模態內容管理能力，可對于結構化（關系型數據庫、數據表）、半結構化（維基/百科/FAQ）、非結構化（文本/文檔/圖片/音視頻）等多模態數據的進行統一管理，實現多業務數據的融合；同時，有強大的內容處理能力，可以基于內容的屬性、類型、結構和應用場景，對數據信息做清洗、篩選、分類、加工、整合，對文本和音視頻內容進行識別、抽取、結構化，轉換為用戶可用的知識；利用人工智能技術，實現智能門戶、智能推送、問答、學習、搜索等全場景的知識服務。

N個應用

藍凌基于統一的平臺，與優秀的企業也一起形成了豐富的場景業務產品：

● 數字化采購產品，定位于中大型企業的非生產性采購，將供應商作為企業的資產進行全生命周期管理，支撐自上而下和自下而上的采購需求匯總與并項，全過程在線互動、簽約與采購執行，包括詢比價、單一采購來源、競爭性談判，并引入，企業征信、第三方商城、電子簽約、物流服務等生態服務能力。全面提升采購效率，降低采購成本，打造陽光采購。

● 合同管理產品，從合同的范本、準備、起草、審批、簽訂和履約，實現全程電子化管理。整個過程引入風控、智能比對、稅務審查、印章印控等生態能力，形成閉環產品方案，確保合同的可用、好用、合規、智能。新合同管理跟傳統系統不同的是中臺服務能力，可為所有業務系統提供合同業務中臺服務。

● 藍凌智能財務報賬平臺，一方面釋放財務人員日常費用管控，員工可以直接在系統上完成報銷，全程透明，結合智能差旅和銀企直連，員工甚至無需墊資差旅。在報銷過程中，實現電子發票、掃碼識別報銷，系統直接對發票進行驗證與排重等。拉通企業、業務、財務、稅務、資金一體化融合、幫助企業用業務驅動財務，用智能提高效率，更好地支撐與服務企業穩健發展。

● 藍凌知識管理產品提供知識傳承與賦能服務、知識的智能推薦、場景知識地圖、知識的運營管理等能力，并通過提供咨詢+產品+運營的陪伴式服務模式，讓組織的知識管理效益最大化。

原有的ESB或傳統集成方法變得無效，集成平臺的目的是滿足于企業多步驟流程、端到端、業務數據一致性三大類場景。藍凌 20多年來在各行各業的服務中沉淀了豐富的集成場景，讓企業不再為不同的業務集成而苦惱，打破組織/能力/業務/數據/技術孤島，構建生態化的企業。

在平臺安全性部分，藍凌一直高度重視。我們購買有安全掃描服務，出廠的代碼都經過安全掃描，確保系統無高危漏洞；對于國產化信創體系的支持，我們與生態伙伴一起，在主流軟硬件能力做好了適配，從服務器、客戶機、中間件、數據庫到軟件工具等；全面去插件化、流版簽全面國產化，并支持國密安全算法等。

新產品為支撐企業新的形態下升級老業務做好了準備，把傳統的能力中臺化，提供集成和低代碼開發能力，廣泛連接生態的服務，構建了豐富的場景解決方案，支撐企業更具戰略意義的業務計劃。